רכישת דיו וטונרים למדפסת נראית כמו פעולה פשוטה, אבל טעות קטנה בהתאמה יכולה להוביל למוצר שלא מתאים למדפסת, להוצאות מיותרות ולפעמים גם לבעיות באיכות ההדפסה.
ברוב המקרים, קניית דיו או טונר מתחילה דווקא ברגע של לחץ. בדרך כלל נזכרים בזה בדיוק ברגע הכי פחות מתאים - כשהמדפסת מפסיקה להדפיס לפני הגשת עבודה, כשצריך להוציא מסמך חשוב או כשהילדים צריכים להדפיס משהו לבית הספר.
ב-11 השנים האחרונות בחנות ובמעבדה של קובי טק באשקלון נתקלנו שוב ושוב בטעויות קטנות ברכישה שעולות ללקוחות בזמן, כסף ותסכול מיותר. לכן, לפני שממהרים לרכוש, ריכזנו עבורכם חמש טעויות נפוצות בקניית דיו וטונרים, לצד כמה כללים פשוטים שיעזרו לכם לבחור נכון ולשמור על המדפסת לאורך זמן.
קודם כל: דיו או טונר - מה ההבדל?
לפני שנצלול לטעויות, חשוב להבין את ההבדל הבסיסי:
- דיו למדפסת משמש במדפסות הזרקת דיו - מדובר בדיו נוזלי, והוא נפוץ במדפסות ביתיות ומשרדיות, במדפסות צבע ובדגמים המיועדים גם להדפסת תמונות וגרפיקה.
- טונר למדפסת משמש במדפסות לייזר - הטונר מכיל אבקה המועברת אל הנייר ומקובעת אליו בתהליך ההדפסה. מדפסות לייזר נפוצות במיוחד במשרדים ובעבודה הכוללת הדפסה שוטפת של מסמכים.
5 הטעויות הנפוצות והדרכים להימנע מהן
טעות 1: "קניתי דיו, אבל הוא לא מתאים ולא נכנס למדפסת"
זוהי אחת הטעויות הנפוצות ביותר. יצרניות המדפסות מציעות סדרות ודגמים רבים, ולעיתים שמות הדגמים נראים דומים מאוד למרות שהם משתמשים בדיו או בטונר שונים.
איך נמנעים מהטעות?
- בודקים את שם הדגם המלא - אל תסתמכו רק על הזיכרון. אפשר לצלם את המדבקה שעל המדפסת או לבדוק את מספר הדגם בהגדרות המכשיר.
- בודקים את קוד הדיו או הטונר הקיים - על המחסנית או הטונר מופיע בדרך כלל מספר דגם או מק"ט המסייע לזהות את המתכלה המתאים.
- לא מתעלמים מאותיות ומספרים בשם הדגם - גם תוספת קטנה בשם הדגם יכולה לעיתים לציין גרסה שונה של המדפסת.
הכלל הפשוט הוא לא לקנות רק לפי מותג כמו "HP", "Brother" או "Epson". בדיוק כמו שראינו במאמר על בחירת מדפסת ודיו, שתי מדפסות מאותו מותג יכולות להשתמש במתכלים שונים לחלוטין.
ומה חשוב לבדוק ברכישת מדפסת ביבוא מקביל?
יבוא מקביל אינו בהכרח בעיה, אבל לפני רכישת מדפסת שיועדה במקור לשוק אחר כדאי לבדוק מראש את זמינות הדיו או הטונר המתאימים בישראל.
בדגמים מסוימים קיימים הבדלים בין אזורים, ולעיתים גם מנגנוני זיהוי או אבטחה של היצרן משפיעים על התאימות של מחסניות מסוימות. לדוגמה, HP מציינת שבחלק מהמדפסות שלה קיימת מערכת Dynamic Security שיכולה להגביל שימוש במחסניות שאינן כוללות שבב מתאים.
לכן לפני רכישת מדפסת, ובמיוחד דגם פחות מוכר בישראל, כדאי לבדוק שגם המתכלים שלה זמינים ונגישים.
טעות 2: אגירת כמויות "כי זה היה במבצע"
מבצע על דיו וטונרים יכול להיות משתלם, אבל אין סיבה לרכוש מלאי גדול בהרבה מהצריכה שלכם.
גם לדיו וגם לטונר יש תנאי אחסון מומלצים, ובחלק מהמוצרים קיימים גם תאריכי אחריות או תפוגה. משך הזמן שבו ניתן לאחסן מחסנית משתנה בין יצרנים ודגמים, ולכן עדיף לא להסתמך על כלל קבוע של מספר שנים.
במיוחד במחסניות דיו, אחסון ממושך או תנאים לא מתאימים עלולים להשפיע על איכות המוצר.
איך נמנעים? קונים בהתאם לקצב השימוש האמיתי שלכם ובודקים את הוראות האחסון ותאריך התפוגה או האחריות שמופיעים על האריזה.
טעות 3: הבלבול בין מקורי, תואם ומחודש
אחת השאלות הנפוצות ביותר ברכישת דיו למדפסת או טונר למדפסת היא האם לבחור במוצר מקורי, תואם או מחודש.
- מקורי (OEM) - מיוצר או משווק על ידי יצרנית המדפסת ומותאם לדגמים שהיצרן מציין.
- תואם (Compatible) - מוצר של יצרן אחר שנועד לעבוד עם דגמים מסוימים. האיכות וההתאמה יכולות להשתנות בין יצרנים וספקים.
- מחודש (Remanufactured) - מחסנית או טונר שנעשה בהם שימוש בעבר ועברו תהליך של חידוש, מילוי ובדיקה.
לא נכון להניח שכל מוצר תואם או מחודש הוא בעייתי, אבל גם לא נכון להניח שכל מוצר יעבוד בצורה זהה למוצר המקורי. חשוב לקנות מספק מוכר, לבדוק התאמה לדגם ולוודא שיש כתובת לפנות אליה אם המדפסת אינה מזהה את המתכלה.
בחלק מהמדפסות קיימים גם שבבים ומנגנוני זיהוי שעשויים להשפיע על התאימות. HP, למשל, מציינת כי במדפסות מסוימות עדכוני קושחה ומנגנוני Dynamic Security עשויים להשפיע על מחסניות עם שבבים שאינם נתמכים.
ומה קורה אם תואם לא עובד?
בקובי טק ניתן לקבל ייעוץ לפני הרכישה כדי להתאים את הדיו או הטונר לדגם המדויק של המדפסת.
אם אתם מעדיפים תואם, מומלץ לוודא מראש את מדיניות ההחלפה והאחריות על המוצר. כך, אם קיימת בעיית זיהוי או התאמה, יש לכם למי לפנות ולא נשארים עם מחסנית שאינה שימושית.
טעות 4: אחסון לא נכון לפני השימוש
גם מוצר מתאים ואיכותי צריך להישמר בצורה נכונה.
מומלץ להימנע מחשיפה לשמש ישירה, מחום קיצוני ומסביבה לחה. עד השימוש כדאי להשאיר את הדיו או הטונר באריזה המקורית והסגורה ולשמור אותם במקום יבש ומוצל, בהתאם להנחיות היצרן.
גם HP ממליצה שלא להסיר מחסניות טונר מאריזתן עד שמוכנים להשתמש בהן.
אין צורך לפתוח את האריזה "כדי לבדוק" את המוצר זמן רב לפני ההתקנה. ככלל, עדיף לפתוח את האריזה רק סמוך לשימוש.
טעות 5: הדפסה "על ריק" והתעלמות מאזהרות
הודעה על רמת דיו או טונר נמוכה לא תמיד אומרת שהמחסנית חייבת להיות מוחלפת באותו הרגע, אבל היא בהחלט סימן שכדאי להכין מתכלה חלופי.
במדפסות שונות קיימת התנהגות שונה כאשר הדיו או הטונר מתקרבים לסיום. לכן לא כדאי להתעלם מההתראות, אבל גם אין צורך להחליף באופן אוטומטי מחסנית שעוד ניתן להשתמש בה רק משום שהופיעה הודעת Low.
במדפסות הזרקת דיו, שימוש מועט לאורך תקופה ארוכה עלול במקרים מסוימים לגרום להתייבשות דיו באזור ראש ההדפסה או לפגוע באיכות ההדפסה. לכן, אם המדפסת עומדת ללא שימוש במשך זמן רב, כדאי לפעול לפי הוראות התחזוקה של היצרן.
במדפסות לייזר, טונר שמתקרב לסיום יתבטא בדרך כלל בהדפסה דהויה או לא אחידה ובהמשך בצורך בהחלפת המחסנית.
ההמלצה הפרקטית: כשהמדפסת מתחילה להתריע על מפלס נמוך, הזמינו דיו או טונר חלופי מראש. כך לא תמצאו את עצמכם בלי אפשרות להדפיס בדיוק כשצריך.
משתמשים במדפסת הזרקת דיו רק לעיתים רחוקות?
מדפסות הזרקת דיו עלולות לסבול מסתימות או מירידה באיכות ההדפסה לאחר תקופות ארוכות ללא שימוש. שימוש תקופתי במדפסת יכול לסייע לשמור על ראשי ההדפסה פעילים, אך אין צורך לקבוע כלל גורף של "עמוד אחד בכל שבוע" לכל מדפסת.
אם המדפסת משמשת אתכם לעיתים רחוקות, מומלץ בעיקר להשאיר אותה מותקנת ומתוחזקת בהתאם להוראות היצרן ולהפעיל ניקוי ראשי הדפסה רק בעת הצורך.
קניית דיו וטונרים - שאלות ותשובות נפוצות
מה עושים אם קניתי בטעות דיו שלא מתאים למדפסת שלי?
אל תפתחו את האריזה הפנימית ואל תנסו להתקין את המחסנית בכוח. אם המוצר נשאר סגור, פנו לחנות שממנה רכשתם אותו ובדקו את אפשרויות ההחלפה בהתאם למדיניות החנות.
בקובי טק ניתן לפנות עם דגם המדפסת ופרטי המוצר כדי לבדוק התאמה.
האם טונר למדפסת לייזר יכול להתייבש כמו דיו?
לא באותה צורה. טונר הוא אבקה ולא נוזל ולכן אינו מתייבש כמו דיו. עם זאת, גם טונר צריך להישמר בהתאם להוראות היצרן, באריזתו ובתנאי אחסון מתאימים.
מה חשוב לבדוק לפני שקונים דיו או טונר?
הדבר החשוב ביותר הוא הדגם המדויק של המדפסת וקוד המתכלה המתאים לה. בנוסף כדאי לבדוק אם אתם רוצים מוצר מקורי או תואם, מהי תפוקת העמודים ומה כוללת האחריות או מדיניות ההחלפה.
אם אינכם בטוחים, ניתן לעבור לקטגוריית דיו וטונרים בקובי טק או לפנות לקבלת התאמה לפני ההזמנה.
עם קובי טק קונים נכון מראש
קניית דיו וטונרים לא צריכה להיות ניחוש. כשבודקים מראש את דגם המדפסת, את סוג המתכלה ואת התאימות המדויקת, אפשר לחסוך החלפות, זמן ותקלות מיותרות.
אם אתם לא בטוחים איזה דיו למדפסת או טונר למדפסת אתם צריכים, אפשר לצלם את שם הדגם של המדפסת ולפנות לקובי טק לקבלת עזרה בהתאמה. ניתן גם להגיע לחנות ברחוב הרצל 44 באשקלון או ליצור קשר בטלפון -08-6150400 או ב-WhatsApp
אני כאן כדי שתצאו עם המוצר המדויק, אחריות מלאה ואפס סיפורים.
